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Nr.: 200 von Bärbel & Günter
Freitag, 30-03-12 20:04

wir haben uns lange nicht " verwöhnen " lassen - heute war es wie immer großartig bei Euch. Steak , Lamm und Warsteiner - erstklassig !!!

 
Nr.: 199 von Michael und Monika
Dienstag, 28-02-12 10:09

Liebes Schänkenteam,
wenn auch in unregelmäßigen Abständen besuchen wir seit vielen Jahre schon euer Restaurant.
So auch am vergangenen Donnerstag.
Zum ersten Mal allerdings waren wir zunächst unangenehm überrascht vom Service.
Als uns nämlich von der freundlichen Bedienung mitgeteilt wurde, dass ich das von mir gewünschte dunkle Bier SELBER aus der Puppenstube holen müsse, wenn ich es denn trinken wolle.
Man stelle sich das bitte mal vor:
Ein gemütlicher Abend zu zweit bei einem wunderbaren Essen und dann muss man aufstehen, sich das gewünschte Bier im Raucherclub bestellen, warten bis es gezapft ist um dann vorbei an anderen Gästen,- bisweilen etwas eng- um zu seinem mittlerweilen kühlen Steak und seinem wartenden Partner zurück zu kehren.
Das kann ja 100x so in der Karte stehen, wie wir hinterher gelesen haben, aber ich bitte Sie doch diese Regelung noch einmal zu überdenken.
Sie erschließt sich für den Gast nicht!
Nachdem ich meinen Unmut kund getan und ein anderes Bier bestellt habe, wurde mir nach kurzer Zeit von der wirklich sehr netten Bedienung mitgeteilt, dass sie mir nun das gewünschte Bier doch holen könne, da nicht mehr so viel Betrieb sei.
Ich nahm das Angebot dankend an.
Abschließend möchte ich sagen, dass der Abend noch sehr schön war und wir gerne wieder kommen.

Viele Grüße Monika


Hallo Monika,
vielen Dank für diese konstruktive Kritik. Das geht natürlich gar nicht. Das nächste Dunkele bringe ich Ihnen GRATIS zum Tisch ;-) Lutz D.

 
Nr.: 198 von Jörg Putz
Samstag, 18-02-12 15:36

Nach einigen Monaten Abwesenheit, sind wir gestern wieder bei Ihnen gewesen: Also ... ein Restaurant wie es sein soll! Über Jahre gleichbleibend gute bis sehr gute Küche. Aufmerksamer Service. Offenbar gute Stimmung im Team.
Grüße aus dem benachbarten Gevelsberg Edith und Jörg Putz

 
Nr.: 197 von DH
Mittwoch, 28-12-11 14:44

Liebes Eisenwerkschänken-Team, nach Jahren endlich gestern mal wieder bei Ihnen gewesen. Dankkeeee. Es war wie immer. Alles stimmte. Ambiente. Service. Essen. Alles suuuppper. Danke. Danke. Danke. Weiter so! Auf bald, Ihr (DH)

 
Nr.: 196 von Marina Schwarzbach
Donnerstag, 15-12-11 14:59

Lieber Herr Diehl,

wollte Ihnen nur ein kurzes "feedback" geben: Es war gestern abend wieder einmal
super, unsere Gäste waren sehr zufrieden mit dem tollen Abend. Das Essen war,
wie immer erstklassig und dass dann auch noch der Weihnachtsmann kam - manch
einer hätte sicher mit einer Rute gerechnet......

Ihnen und Ihrem Team alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit!

Bis bald wiedre einmal in der Eisenwerkschänke.

Herzliche Grüße
Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler GmbH

 
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